A RYZEN 7 9800X3D egy rendkívül népszerű processzor manapság a piacon, ami annak köszönhető, hogy jó ár/teljesítmény aránnyal rendelkezik, játékra pedig többnyire a legjobb választások közé sorolható. A család rövidesen két újabb taggal bővül, hiszen a következő hónap folyamán érkezik a RYZEN 9 9900X és a RYZEN 9 9950X is, amelyek 8 helyett immár 12 és 16 processzormagot kínálnak, ezáltal a magasabb magszámot igénylő feladatokhoz is kiválóan passzolhatnak, ugyanakkor játékra is jó választásnak minősülhetnek. Utóbbi kijelentés véglegesítésével persze érdemes megvárni a független teszteket.
Az új processzorból tehát sokat eladtak már az elmúlt időszakban, hiány is kialakult, annyira népszerű volt az adott modell, de az elérhetősége az elmúlt hetek folyamán jelentősen javult. Sajnos hibákról is érkeztek hírek, több esetben is előfordult, hogy a processzor egyszerűen tönkrement némi használatot követően, illetve olyan esetekről is érkezett beszámoló, amelyek keretén belül a processzorfoglalat és/vagy a processzor alján található érintkező-szigetek egyszerűen megégtek. Az egyik ilyen eset elszenvedője saját bevallása szerint figyelmetlen lehetett szerelés közben, azaz saját hibájából sérülhetett a processzor, egy másik beszámoló kapcsán azonban hosszú stabil üzemelés után ment tönkre a termék, méghozzá akkor, amikor éppen egy sorozat futott a vele felszerelt gépen.
Az esetek az elmúlt hetek folyamán egyre csak gyűltek, ezért a Redditen egy külön összesítés készült, ami egy nagy csokorba szedi az eddigi eseteket. Az összefoglalóból kiderül, az egyes esetekben milyen alaplapban ment tönkre a processzor, valamint arra is fény derül, nagyjából mennyi használat után hibásodott meg a processzor. Hírünk írásakor összesen 42 eset szerepel a leírásban, ami az eladott processzormennyiség alapján nem tűnik vészesen soknak, az viszont már sokkal beszédesebb, hogy a 42 esetből 34 ASRock alaplapokhoz kapcsolódik, vagyis a gyártó háza táján valami nincs rendben.
Egyes felhasználók azt tapasztalták, hogy az első rendszerindítást követően tönkrement a processzor, míg másoknál egyszerűen el sem indul a frissen összerakott konfiguráció, de olyan esetek is előfordulnak, amikor néhány nap, néhány hét, illetve néhány hónap gondtalan használat után megy tönkre a RYZEN 7 9800X3D. Az AMD és az ASRock csapta természetesen már vizsgálja az eseteket, azt viszont egyelőre nem sikerült kideríteni, pontosan mi miatt mehetnek tönkre gyakrabban a RYZEN 7 9800X3D processzorok az ASRock alaplapjaiban, mint a többi gyártóéban. A 34 ASRock kötődésű eset mellett jelenleg 6 ASUS, 1 Gigabyte, illetve 1 MSI alaplapot érintő meghibásodásról esett szó. Ami külön érdekes, hogy négy X3D technológia nélküli RYZEN 9000-es sorozatú processzorról is érkezett hír, amelyek szintén meghibásodtak, méghozzá szintén ASRock alaplapokban.
A 42 eset egyébként az alábbiak szerint oszlik meg lapkakészletek tekintetében:
- B650: 4 eset
- B850: 6 eset
- X670: 2 eset
- X870/X870E: 30 eset
A jelek szerint az X870-es alaplapokkal fordul elő leginkább probléma, ami akár BIOS eredetű is lehet. Egy felhasználó egyébként azzal tudta működésre bírni a nem induló rendszert, hogy lecserélte az aktuális BIOS-t egy régebbire a BIOS Flashback funkcióval. Nála egy BIOS frissítést követően nem indult a rendszer, erre lett megoldás a régebbi BIOS.
Korábban egyébként a RYZEN 7000-es sorozat tagjainál is előfordultak olyan esetek, amikor megégtek az érintkezők, ott az okozta a bajt, hogy a rosszul finomhangolt firmware sokszor a biztonságos szint fölé emelte az egyes feszültségszinteket. Nincs kizárva, hogy valami hasonló történik most is az ASRock alaplapok és a RYZEN 7 9800X3D processzorok kombinálásakor, de az majd csak később derül ki, pontosan mi lehet a baj, így a megoldás is csak később érkezhet meg.
Az ASRock csapata hírünk írásáig még nem reagált az értesülésekre.
