Egész pontosan azt sérelmezik a felperesek, hogy az MS megtéveszti a felhasználókat arra vonatkozólag, hogy pontosan milyen adatokat is küld el róluk a WGA a központba a Windows-uk eredetiségének azonosítására. Szerintük ugyanis ezek között olyan adatok is szerepelnek, amelyek alapján konkrétan le is nyomozhatóak az egyes felhasználók.

Bár az MS természetesen állítja, hogy semmiféle személyes adat nem kerül elküldésre, a felperesek szerint valójában a WGA ténylegesen napi rendszerességű jelentéseket küld a felhasználó IP-címéről és más olyan részletekről is, ami egy lenyomozáshoz szükséges lehet. Mi több, nem értik azt sem, miért állította be az MS a WGA-t eredetileg "szükséges biztonsági frissítésként" ahelyett, hogy egyenesen elismerte volna annak igaz valóját, vagyis a másolásvédelmet.

Kifogásolták azt is, hogy a WGA minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében is, hogy meggátolja a felhasználót abban, hogy eltávolíthassa a gépéről anélkül, hogy újraformázná a rendszer-meghajtóját, így sokakra gyakorlatilag egyszerűen ráerőszakolták a WGA-t, mivel nem adtak lehetőséget az utólagos eltávolításra (ám ehhez érdemes hozzátenni, hogy magától nem települ, a felhasználónak azt el kell fogadnia).

Az MS verziója szerint a WGA pusztán rendszeradatokat küld, azonosítással pedig amúgysem foglalkoznak. A WGA valós szerepét pedig már régóta elismerték - és abban sem látnak kivetnivalót, hogy a WGA megakadályozza a fontos frissítések telepítését is az illegálisnak vélt rendszerekre. Ha bíróság előtt is be tudják bizonyítani az igazukat, akkor legalább 5 millió dolláros kártérítési követelést háríthatnak el a fejük fölül.

Bár a WGA körül rengeteg az ellentmondás, az mégis tény, hogy a Vista-ba beépített változata időnként valóban tévesen minősített kalózoknak egyes felhasználókat. Az MS persze megtett minden tőle telhetőt, hogy ezeket a helyzeteket mihamarabb orvosolja, és folyamatosan csiszolták a rendszer, hogy minél kevesebb újabb ügy alakuljon ki. Innentől azonban már, úgy tűnik, a bírón múlik a dolog (mielőtt valaki elragadtatná magát a WGA biztos marad, a rendszernek azonosítania kell magát, mint eredeti példányt).