Múlt héten számoltunk be arról, hogy a TikTok egy olyan szolgáltatást vezetett be, amivel közvetlenül azzal lehet bevételt szerezni, hogy egyszerűen csak videókat néz az ember, amilyen sokáig csak bírja. Mikor ez kiderült, akkor azonnal lehetett sejteni, hogy ez az ügy bizony minimum vizsgálathoz, de akár büntetéshez is vezethet. Az EU nagyon gyorsan beavatkozott, és már meg is van ennek az eredménye.
TikTok Lite néven jelent meg egy új alkalmazás két európai országban – a spanyoloknál és a franciáknál –, ezen keresztül a szolgáltatás figyelemmel kísérte azt, hogy az emberek mennyi időt töltenek azzal, hogy videókat nézzenek a platformon. A videózással eltöltött idő pedig már nem ment kárba, mert minden óra után fizetéssel (kuponokra váltható „érmékkel”) kecsegtetett a szolgáltatás.
Egy óra folyamatos TikTok használattal 0,36 eurónyi „érméhez” lehetett hozzájutni, ami nagyjából 150 forintnak felel meg az aktuális árfolyamok mellett.
Az ilyen formában történő jutalmazás közvetlenül nem tiltott, azonban erőteljesen szürkezónába tartozik. Ugyanis szinte biztosan kimutatható lenne, hogy ezzel a módszerrel az adott platform rendkívül addiktív lehet, függőséget okozhat a felhasználók számára. Ráadásul a TikToknál a tartalomfogyasztók tábora jelentős többségben továbbra is tinédzserekből áll. Az pedig már bizony szabályokba ütközik, hogy egyértelműen függőséget okozó eszközöket használjanak a közösségi platformok.
A technológiai cégeknek a hatályos jogszabályok értelmében az ilyen fejlesztéseknél minden esetben előzetes vizsgálatokat és jelentéseket kell készítenie arra vonatkozóan, hogy milyen hatással lehetnek a felhasználókra. Nem tudjuk, hogy a TikToknál az illetékesek gondoskodtak-e a megfelelő kockázati elemzések elkészítéséről, de az egészen biztos, hogy az Európai Bizottság színre lépését követően gyorsan meggondolták magukat a funkció használatát illetően.
Minden bizonnyal tudta jól a TikTok, hogy vékony jégen jár, ezért is dönthetett úgy, hogy a lehető legnagyobb csendben vezeti be ezt a fejlesztést.
Egyelőre felfüggesztette a TikTok a jutalmi rendszert, de a cég elvileg nem tett le arról, hogy ezt valamilyen formán bevezesse. Legalábbis ez következik abból a nyilatkozatból, amit a folyamatban levő vizsgálat kapcsán adtak ki: „A TikTok mindig is igyekezett konstruktívan együttműködni az Európai Bizottsággal és más szabályozó hatóságokkal. Ezért önkéntesen felfüggesztjük a TikTok Lite jutalmazási funkcióit, ameddig foglalkozunk az bizottság által felvetett aggályokkal.”
Thierry Breton az ügy kapcsán arról számolt be, hogy ha a TikTok nem tette volna meg ezt a lépést, akkor az EU gondoskodott volna erről. „Azt gyanítjuk, hogy a #TikTokLite funkció mérgező és addiktív, különösen a gyermekek számára.” – jelentette ki a szakember. „Ha a TikTok nem szolgáltat meggyőző bizonyítékot arra, hogy ez nem kockázatos – amit eddig nem tett meg –, készen állunk arra, hogy a DSA alapján ideiglenes intézkedéseket vezessünk be.”
Az új digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály alapján a TikTokot már egyébként is vizsgálni kezdte az Európai Bizottság egyéb okokból, valószínűleg nem hiányzik a cégnek, hogy még több okot adjanak a büntetésre. De ettől függetlenül azért beleálltak ebbe az ügybe, amiről azért lehetett sejteni, hogy nagy port fog kavarni.
A TikTok az utóbbi időben két végén égette a gyertyát. Úgy kezdett az Európai Unióban a meglehetősen sok kérdést felvető funkció bevezetésébe, hogy közben a tengerentúlon éppen mindent megtesznek azért a politikusok, hogy kitegyék a ByteDance szűrét az Egyesült Államokból. Nehéz azt megmondani, hogy mindez mihez vezet majd, de az egészen biztos, hogy a cég viszonya a szabályozókkal globálisan egyre rosszabb.
