Az Apple szigorítja a szervizelési szabályzatát, hogy ezáltal kiszűrje az olyan termékeket, amik bűncselekmény útján cserélhettek gazdát. Ha egy készüléknek az IMEI száma szerepel majd az eltűnt és lopott eszközöknek a nyilvántartásában, el fogja utasítani a vállalat a javítást.
A MacRumors hozta nyilvánosságra a hírt, az Apple nem szándékozott ezt megosztani a nagyérdeművel. Az is elképzelhető, hogy az ilyen esetekben egyéb lépéseket is tenne a vállalat, de erről nincs információnk. Annyi biztos, hogy a vállalat egy belső levélben közölte az összes Apple Store-ral, valamint a javítással is foglalkozó, ügyintézésre készülékeket felvevő hivatalos partnerekkel, hogy ezentúl mindig azzal kell indítaniuk, hogy ellenőrzik az érintett terméknek az IMEI azonosítóját.
Az Apple-nek több rendszer is a rendelkezésére áll, amiken keresztül tudja ellenőrizni azt, hogy a mobiltelefonokkal ilyen szinten minden rendben van-e. Ha egy telefon eltűnt vagy lopott lehet a nyilvántartás szerint, akkor automatikusan megtagadja majd a vállalat a javítást. Összeköttetésben van a GSMA által üzemeltett globális adatbázissal, szóval nagyon hatékonyan tudja ellenőrizni a javításra beérkező iPhone-oknak a hátterét. Persze a lopott és elveszett készülékek csak akkor szűrhetőek ki teljesen biztosan, ha az eredeti tulajdonos az IMEI alapján jelezte az eszköz eltűnését. Ezt mindig fontos megtenni.
Amennyiben valaki olyan készülékkel állít be az Apple-höz, aminek nincs rendben az IMEI azononsítója, azt a vállalat munkatársai regisztrálni fogják a saját adatbázisukban is. Amellett, hogy azonnal kénytelenek lesznek a javítást elutasítani.
Az Apple már korában is igyekezett arról meggyőződni, hogy a hozzá javításra vagy cserére bevitt okostelefonok nem bűncselekményből származnak. Például már korábban is automatikusan elutasította a javítást a vállalat, ha a hozzá bevitt készülék zárolva volt. Sőt mi több, akkor is meg kellett tagadnia a segítségnyújtást, ha az iPhone-t leadó személy nem tudta a Loktátort kikapcsolni a terméken, illetve már az is gyanús volt, ha olyan eszközt vittek be, amin a Lokátor nem is üzemelt.
A Lokátor révén lehet az elveszett, eltűnt, ellopott készülékeket megtalálni. Ha ezt valamilyen oknál fogva kikapcsolták, akkor az már gyanút kelt. Amennyiben a felhasználó nem bírja ezt ki- vagy bekapcsolni, azt az Apple úgy veszi, hogy a termék feltételezhetően nem a saját tulajdona.
Ezekkel a lépésekkel a vállalat egyre több embert tántoríthat el attól, hogy másodkézből, használtan vásároljanak iPhone-t, vagy akár más Apple terméket. A cég nézőpontja szerint csak az a biztonságos forrás, ha valaki magától a gyártótól rendeli az eszközét vagy egy hivatalos partneren keresztül teszi ezt meg. A vállalat használt készülékekkel is foglalkozik már hosszú ideje, a felújított (refurbished) készülékeknek az eladásából is egyre nagyobb bevétele származik.
Az iPhone-ok különösen kedvelt célpontjai a tolvajoknak, hiszen nagyon jó az értéktartásuk, így szinte minden modell jó zsákmánynak bizonyul. Ezeket gyorsan lehet értékesíteni remek hasznon mellett, és akár több kézen is átmennek, így a jövőbeli tulajdonosnak esélye sem lesz azt kideríteni, hogy igazából egy lopott eszközt vásárolt. Az Apple viszont az olyan lépésekkel, mint a mostani, folyamatosan próbálja visszaszorítani a bűnözői tevékenységet, minden bizonnyal lesznek majd olyanok, akiknek a készülékét a mostani szigorítás ki fogja szűrni.
