Napjainkban a YouTube az internet egy megkerülhetetlen alappillére lett. Aki internetezik, az szinte biztos, hogy találkozott már YouTube videókkal, és arra is igen jó esély van, hogy olvasott hozzászólásokat a felvételek alatt. Bár nem egy klasszikus értelemben van közösségi oldalról van szó a videomegosztó esetében, ettől függetlenül nagyon erős a közösségi része, a fejlesztők pedig azon vannak, hogy ezt a szekciót minél jobb szinte hozzák.

A YouTube felületén a felhasználók leginkább a hozzászólások révén kommunikálnak egymással. A videók alatti kommentek pedig sokszor olyan irányba mennek el, ami nem jó. Ahogy az interneten lényegében bárhol, a YouTube-on is rendszeresen üti fel a fejét a gyűlölködés. A negatív hangulatkeltő hozzászólásokat már egy ideje többféle eszközzel is lehet kezelni, de a legjobb egyértelműen az lenne, ha az emberek nem bántanák egymást, és kerülnék az ellenségeskedést. És most egy olyan újítással állt elő a vállalat, ami erre irányul.

Jelezni fogja a YouTube, amikor a felhasználó olyan kommentet ír, ami nem igazán „kompatibilis” a vállalat közösségi kommunikációra vonatkozó iránymutatásaival. Gondolhatunk itt sértő dolgokra, nem megfelelő megfogalmazásra, no, meg persze a legegyszerűbb dologra: a trágár szóhasználatra. A támadó, közösségi életre negatív hatást gyakoroló kommentek miatt a közösség sérülhet, a színvonal csökkenhet, a YouTube pedig ezt a legkevésbé sem szeretné.

A figyelemfelkeltő üzenet a küldés gomb megnyomását követően jön majd fel, de fontos, hogy a szólásszabadság korlátozása nélkül működik. Ez azt jelenti, hogy mindenféle hozzászólás közzétehető ettől függetlenül. Ugyanakkor a vállalat elsődlegesen azt a gombot emeli itt ki, amivel vissza lehet lépni a szerkesztőbe, és át lehet írni a szöveget úgy, hogy az már ne legyen sértő vagy durva.

Amennyiben valaki úgy érzi, hogy a mondandója semmilyen sértő dolgot nem tartalmaz, azt is lehet jelezni a YouTube felé egy külön gomb használatával. Amikor feljön a figyelmeztetés a hozzászólás elküldése előtt, azon a felületen lesz erre is lehetőség. A vállalat igyekszik senkit nem bántani, és felülbírálható a rendszer jelzése, amennyiben tévesen lesz egy komment problémásnak jelezve. A szakemberek ráadásul az ilyen adatokat is fel tudják majd használni a rendszer működésének az optimalizáláshoz, mivel itt egy algoritmus az, ami elvégzi a hozzászólások gyors vizsgálatát.

Ezen felül a YouTube a Studio szolgáltatáson belül megoldható lesz az, hogy a rendszer detektálja azokat a hozzászólásokat, amik valamilyen szempontból nem megfelelőek, és ezeket visszatartja. A problémásnak vélt tartalmak csak a csatorna kezelőjének a jóváhagyását követően jelenhetnek majd meg a videók alatt; amíg nem gondoskodnak a szemrevételezésről addig ezek rejtve maradnak.

A vállalat a jövőben szeretné jobban megérteni a videós tartalomfogyasztás működését, éppen ezért a jövőben azt is figyelembe venné a statisztikáknál, hogy a feltöltő milyen nemű, szexuális orientációjú, mely rasszba tartozik, és így tovább. Ezeket az adatokat nem kell kötelezően megadni, de a YouTube munkáját tudják segíteni az emberek, ha közlik a feltöltéskor. Az ilyen jellegű személyes adatokat a Google nem fogja rögzíteni, megosztani másokkal, és a felhasználó bármikor dönthet úgy, hogy törli a hozzá kapcsolódó információkat.