Az AOC egy kellemetlen problémára hívta fel mindazok figyelmét, akik korábban megvásárolták a vállalat és a Porshce Design együttműködéséből született dizájnmonitorokat, azaz a 24 hüvelykes PDS241-es és a 27 hüvelykes PDS271-es modelleket.
Ezeknél a monitoroknál a videó bemenetet a tápegység házába integrálták, a szükséges kábelek pedig az elegáns talpazaton keresztül tekergőznek fel az elektronikához. Ez letisztult dizájnt és elegáns formavilágot eredményez, ám a tervezők a munka során vétettek néhány hibát, amelyek miatt az áram alatt lévő tápegység házát megfogva áramütés érheti a gyanútlan felhasználót. A problémát az okozza, hogy a tápegység házán belül elhelyezkedő egyes komponensek túl közel kerültek egymáshoz, ami szélsőséges esetben érintés hatására áramütést eredményezhet. Az AOC éppen ezért azt javasolja mindazoknak, akik rendelkeznek PS241-es vagy PDS271-es monitorral, ne érjenek az áram alatt lévő tápegység házához – előbb húzzák ki a tápcsatlakozót a konnektorból, csak utána fogják meg a külső egységet.
Az érintettek ezen az e-mail címen keresztül vehetik fel a kapcsolatot a gyártóval, aki ingyenesen cseréli a veszélyes monitorokat egész Európában. A disztribúciós láncból már visszahívták a veszélyes példányokat, így ma már nem kerülhetnek áramütés-veszélyes monitorok a vásárlókhoz.
Az AOC közleménye kiemeli, hogy tényleges veszélyt csak néhány monitor jelent, a szükséges intézkedéseket pedig már meghozták. Noha a termékekből Bulgáriába, a Cseh Köztársaságba, Magyarországra, Izraelbe, Romániába, Ukrajnába, Szlovéniába és Törökországba hivatalosan egyetlen egy példány sem került, aki más országból szerezte be PDS241-es és PDS271-es monitorját, de az említett országok valamelyikében él, szintén jogosult lehet a cserére.
