Az Intel hivatalos bejelentése után pár nappal már a különböző gyártók is reagáltak a P67-es és H67-es lapkakészleteket érintő hibákra és nyílt levelekben tájékoztatták a felhasználókat arról, hogy pontosan milyen teendők elvégzésére van szükség, ha problémában érintett P67-es vagy H67-es alaplappal, illetve Sandy Bridge processzorral ellátott noteszgéppel rendelkezünk.
Mint az ismeretes, a P67-es és H67-es lapkakészletek esetében egy tervezési hiba folyományaként idővel csökkenhet a SATA 3 Gbps-os vezérlőre kapcsolt adattárolók és optikai meghajtók teljesítménye, amit egy, a SATA 3 Gbps-os vezérlőhöz tartozó PLL áramkörben lévő hibás tranzisztor okoz. A hiba három éven belül a rendszerek 5%-ánál, míg három éven túl terjedő időszakot követően már a P67-es vagy H67-es PCH chippel ellátott termékek 15%-ánál jelentkezhet, egyszóval nem érdemes azonnal pánikba esni. Érdemes annyit tenni, hogy a P67-es és H67-es alaplapok esetében a SATA 6 Gbps-os portokra kötjük a HDD/SSD meghajtókat és az optikai meghajtókat, de  - ha vannak - a harmadik fél által készített SATA 3 Gbsp-os vezérlő által kínált alaplapi portokat is használhatjuk, ugyanis a hiba csak a lapkakészletek által biztosított SATA 3 Gbps-os portok teljesítményére van hatással, de azoknál is csak sokára jelentkezik a probléma, így a cseréig tulajdonképpen nem kell félni. A noteszgépek esetében már más a helyzet: ha szerencsénk van, az adott gyártó a PCH SATA 3Gbps-os portjai helyett a SATA 6 Gbps-os portokat használja az adott Sandy Bridge processzorral ellátott noteszgépnél, így probléma nem érhet minket. Azoknál a noteszgépeknél, amelyeknél a HDD/SSD és az optikai meghajtó a hibás SATA 3 Gbps-os portokon keresztül kapcsolódik a rendszerhez, valószínűleg visszahívást eszközöl majd az adott gyártó, ami vagy a termék cseréjét, vagy pedig a termék árának visszatérítését fogja jelenteni. Ezzel kapcsolatban eddig csak a Toshiba nyilatkozott, de erről egy picit később részletesebben is írunk. Nézzük előbb a neves alaplapgyártókat.
ASUS, ASRock, Gigabyte és MSI: a hibás alaplapokkal kapcsolatos teendők
Az ASUS esetében lehetőség lesz a hibás alaplap, barebone konfiguráció vagy asztali számítógép cseréjére, amit az adott viszonteladóval lehet majd elintézni. Itt fontos megjegyezni, hogy az alaplapgyártók közleményei szerint majd csak áprilistól kezdve nyílik lehetőség a cseretermékek beszerzésére, ugyanis csak ekkor állnak majd rendelkezésre az új, B3-as revíziójú PCH chipekkel ellátott termékek.
Az ASRock esetében szintén lehetőség lesz a hibás alaplapok cseréjére csak úgy, mint a Gigabyte és az MSI esetében. Mindhárom vállalat álláspontja az, hogy az adott terméket a vásárlás helyén, vagyis az adott kereskedőnél kell majd kicseréltetni . Ne feledjük az áprilisra ígért szállítást, addig sajnos kár próbálkozni, maximum információkérés és a pontos teendők miatt érdemes tájékozódni az adott viszonteladónál. Az MSI alaplapok esetében szintén a fentiek szerint kell eljárni, vagyis majd április végén az adott kereskedővel kell elintéztetni a hibás alaplap cseréjét, de ezt is csak áprilisban. Az MSI azt ígéri, hogy az új, hibamentes alaplapok dobozán egy figyelemfelkeltő logó is elhelyezésre kerül a maximális biztonság érdekében. A gyártó egyébként azt ígéri vásárlóinak, hogy a hibás alaplap helyett egy ugyanolyan, vagy jobb specifikációkkal rendelkező terméket kapnak majd.
[bold]Toshiba és MSI: az érintett noteszgépekkel kapcsolatos teendők
[/bold]
MSI Notebooks (Intel© PM67)
[list type="unordered"]
[*]GT680R
[/list]
MSI Notebooks (Intel© HM67)
[list type="unordered"]
[*]CR640
[*]CX640
[/list]
A Toshiba is kiadott egy közleményt, amelynek keretein belül ismerteti a pontos teendőket. A gyártó egy listán összegzi, hogy pontosan mely modellek érintettek és elmondja, hogy a felhasználók - az áprilisi csere alkalmával - mindenképpen mentsék le az adott noteszgépről személyes fájljaikat és töröljék a merevlemez teljes tartalmát. Ugyanez érvényes az MSI noteszgépeire is, amelyek érintettek a visszahívásban. A pontos lista a fenti táblázatban található. A cserét a noteszgépek esetében is az adott kereskedőnél, illetve viszonteladónál kell kezdeményezni, aki a további teendőkről minden esetben tájékoztatni fogja a vásárlókat, hiszen ez kötelessége.
Összességében tehát jelenleg az a helyzet, hogy a hibás alaplapok, illetve a hibás alaplappal szerelt noteszgépek tulajdonosainak áprilisig kell várniuk a termék cseréjére. Ez idő alatt az Intel hivatalos közleménye szerint nincs sok esélye a meghibásodásnak, de mivel az ördög nem alszik, így az alaplapok esetében alkalmazzuk a hír elején leírt tanácsokat, a noteszgép tulajdonosok számára pedig azt ajánljuk, hogy áprilisig rendszeresen mentsék fontos adataikat a maximális biztonság érdekében. Az Intel közleménye alapján a noteszgépeknél sem várható, hogy áprilisig tömeges meghibásodás jelentkezne, de biztos, ami biztos alapon - meg úgy általában is - érdemes fontos adatainkat több helyre is lementeni.
[bold]Egy a lényeg: ne essünk pánikba!
[/bold]
Biztos feltűnt már vásárlóinknak is, hogy levettük az LGA-1155-ös alaplapokat a webshop kínálatából, ahogy kiderült a hiba. A jelenlegi információink szerint ez áprilisig így is kell, hogy maradjon. Ha eljön az ideje, a cserelehetőségről kiadunk majd egy közleményt és az új alaplapok is bekerülnek a kínálatunkba.
További információk:
[list type="unordered"]
[*]ASUS
[*]MSI
[*]Gigabyte
[/list]
