A generatív mesterséges intelligencia körül mostanra minden túlzás nélkül egy valódi csatatér alakult ki. Lassan kezd teljesen átláthatatlanná válni, hogy milyen fejlesztések jelennek meg, és hogy a meglévő megoldásokat pontosan mire lehet felhasználni. Ezzel párhuzamosan pedig egyre többen érzik azt, hogy nem lett volna szabad ezt így elsietni. A Google-nél azonban még a fejlesztők sem tudták a céget lassításra rávenni.
Egy friss beszámoló szerint sokkal súlyosabb a helyzet a Google-nél a Bard miatt, mint ahogy azt eddig sejteni lehetett. Arról már korábban is voltak hírek, hogy még a cégen belül is kritizálták a szolgáltatást, de most friss részletekre derült fény ebben az ügyben. Nagyon úgy fest, hogy a Bardnak még bőven az inkubátorban lenne a helye.
Belső levelezések tanúsága szerint a Google fejlesztői „kóros hazudozó” címkével illeték a szolgáltatást a jelenlegi formájában. Azt már tudjuk, hogy igazából még az OpenAI által megalkotott ChatGPT, valamint a Microsofttal kollaborációban létrehozott új Bing chatbot is meglehetősen sokszor hajlamos hazudni, ezt a jelenséget általában hallucinációnak szokták hívni. A Bard pedig különösen súlyos ebből a szempontból a Google dolgozói szerint.
Állítólag valósággal könyörögtek a fejlesztők a felsőbb vezetőknek, hogy ne indítsák útjára a szolgáltatást. Az érintett szakemberek között vannak olyanok is, akik azóta már nem állnak a Google alkalmazásában. A történetet képernyőmentések is bizonyítják esetenként, amit még ott dolgozók, illetve ex-alkalmazottak hoztak nyilvánosságra. Egy esetben kifejezetten veszélyes búvárkodási tanácsokkal látta el az egyik dolgozót a generatív MI, és más témákat érintve is adott kockázatos „tippeket”.
Az egyik üzenetben arról beszélnek a Bard kapcsán, hogy lényegében dicséret lenne rá nézve, ha szimplán csak haszontalannak lehetne tekinteni. Állítólag a Google annak érdekében, hogy minél előbb elindulhasson az újdonság, lényegében figyelmen kívül hagyta a kockázatértékelést. Belső források szerint a biztonsági tesztelésért felelős részleg figyelmeztette az illetékeseket, hogy még nincs bevetésre kész állapotban a Google, nem lenne szabad általános használatra kiadni. De a jelek szerint ez a döntéshozókat nem különösebben hatotta meg.
Azt sem vette számításba a Google, hogy milyen etikai aggályok merültek fel a szolgáltatás kapcsán, kizárólag arra összpontosított, hogy a Microsoft Bingre minél gyorsabban adjon választ. A helyzet megítélését csak még tovább rontja, hogy a Google egyébként rendszeresen arról kommunikált korábban, hogy nagyon figyel arra, hogy a biztonság szempontjából ne legyen gond az MI-vel, és az etikai problémákat is megelőzné.
Minden figyelmeztetés és aggodalom, valamint fejlesztői kritika ellenére márciusban elérhető lett tesztelési jelleggel a mesterséges intelligenciája, melynek kapcsán már Sundar Pichai is lenyilatkozta egyebek mellett azt, hogy a mostani alapja nem is alkalmas arra, hogy komoly konkurenciát jelentsen a riválisok számára. Szóval nem teljesen világos, hogy miért volt egyáltalán szükség a Bard rajthoz állítása. Ráadásul állítólag már készül egy teljesen új alapra helyezett megoldás, ami heteken belül elindulhat.
Korábban a Google kirúgott két dolgozóját, mert arról számoltak be, hogy a cég nyelvi modelljei több sebből véreznek, és most ugyanezt az alapot felhasználva elindította a Bardot, amikor a kereső üzletágra veszélyesnek ítélték azt, hogy a Microsoft látszólagos előnyre tett szer. Így most a megbízható és hatékony keresési találatoknak köszönhetően piacvezető szerepet betöltő Google gyenge minőségű, sokszor hamis információval bombázza az embereket.
Persze vannak olyanok is, akik védik a szolgáltatást. A Google mindig technológiai felfedező próbált lenni, és úgy vélik, hogy a nyílt tesztelés révén a chatbot minősége gyorsabban fog magasabb szintre érni, mintha csak a belső tesztekre hagyatkoznának. Emellett pedig azt hangsúlyozzák, hogy a többi hasonló rendszer is hajlamos hibázni, és szerintük különösebben nagy kárt egyébként a chatbotok nem tudnak okozni.
