Az már nem egy nagy meglepetés, hogy a Windows 8.1 második nagyobb frissítése lényegében nem kínál semmi érdekes újítást, az viszont már az, hogy a frissítőcsomag elkészítésekor homokszem került a gépezetbe. A korai telepítők szerint az augusztusi frissítés letöltése, telepítése, majd a rendszer újraindítása után rendszerösszeomlásokat lehetett tapasztalni, így a Microsoft rendhagyó lépést eszközölt: a frissítőcsomagot eltávolították, sőt, azt ajánlják minden Windows 8.1 operációs rendszert használónak, hogy az augusztusi frissítőcsomagot töröljék rendszerükből.

A Microsoft szerint a frissítőcsomaghoz három ismert hibajelenség kapcsolódik, amelyek a csomag telepítése után jelentkeznek. Az egyik az, hogy az alapértelmezett betűkészlet könyvtáron kívülre telepített betűkészleteket nem lehet megváltoztatni, amikor bármilyen aktív folyamatban be vannak töltve, vagyis ezek a frissítés telepítése után tulajdonképpen le vannak zárva. A második probléma, hogy a betűk renderelése nem úgy zajlik, ahogy kéne. A harmadik hibajelenség már sokkal kritikusabb: a frissítőcsomag telepítése és az újraindítás elvégzése után egyes rendszerek összeomlanak, méghozzá "0x50 Stop error" hibaüzenettel.

A vállalat azoknak, akik már belefutottak a hibába, itt kínál segítséget a probléma elhárításához. A gyógyír a jelek szerint az, hogy az adott PC-t Windows Recovery Environment módban kell indítani, törölni kell egy fájt a Windows könyvtárból, majd néhány módosítást kell eszközölni a Registry-ben. Nem éppen örömteli egy ehhez hasonló hétkezdet.

A jelek szerint az augusztus 12-én megjelent KB2982791 frissítés Windows 7 alatt is hasonló galibát okoz, azaz újraindítás után kékhalál fogadja a felhasználókat. A frissítések között érdemes ellenőrizni, hogy ezek valamelyike szerepel-e, ha pedig igen, mindet törölni kell – mind Windows 7, mind pedig Windows 8.1 alatt:

◦KB2982791

◦KB2970228

◦KB2975719

◦KB2975331

Akinek az első újraindítás után nem jelentkezett hiba, és jelenleg is probléma nélkül használja a PC-jét, nem feltétlenül szükséges azonnal kapkodva frissítéseket törölnie. Az sajnos nem derült ki, hogy a hibát pontosan mi okozza, illetve mely konfigurációkon jön elő legnagyobb eséllyel.