Az online játékok népszerűsége az egyik ok, ami miatt a Microsoft vezetői úgy gondolták, hogy az Xbox One 24 óránkénti online becsekkolása nem fog problémát okozni a játékosoknak. A Polygonnak adott interjúban a Microsoftos Phil Spencert arról kérdezték, hogy cége nem aggódik-e amiatt, hogy az Xbox One korlátozni fogja a saját vevőkörét, hiszen már alapban kizárja azokat, akik olyan helyen élnek, ahol nincs internet.

Spencer szerint a működésnek ez a feltétele nem jelent problémát, mivel jelenleg az online játékok a dominánsak, és bár vannak nagyszerű szóló játékok is a piacon, a legtöbb játékos online játszik a barátaival.

"Amit a játékok terén tapasztalunk az, hogy az online közösségi játék válik a domináns játékmóddá."

"A nagy játékok közül sok támaszkodik, és tulajdonképp alapul az emberek és barátaik közötti kapcsolaton, azon, hogyan játszhatnak együtt, és egymás ellen több millió emberrel az Xbox Live-on és más ökoszisztémákban. Jelenleg ez a legelterjedtebb játékforma.

Spencer azt is elmondta, hogy az Xbox One netre kapcsolódása nem sokban különbözik attól, ahogyan az emberek interakcióba lépnek a zenével és a játékokkal más platformokon, mint pl. az iTunes, Xbox Music és a Steam.